ホームページ制作・Web制作・ホームページ作成・富山県

コンサルティング事例  上下興業有限会社 様

今回は、ホームページ更新の打ち合わせに伺った際に、アクセスネット情報技研の中谷が富山県高岡市の上下興業有限会社代表取締役の上下勝規様と新事業「ユートリピア」部門ご担当の上下佐保里様にインタビューをいたしました。新規事業にかける熱い想いや、ホームページの運営について語っていただきました。

上下興業有限会社：代表取締役  上下勝規様
取締役：上下佐保里様
インタビュア：中谷英之

厳しい環境だからこそ、新規事業にチャレンジ

[中谷]
本日は新規事業及びホームページの運用や成果などについて、いろいろとお伺いさせていただきますが、よろしくお願いいたします。

[上下 様]
はい、こちらこそよろしくお願いします。

—今進められている新規事業について簡単にお聞きしてよろしいでしょうか？

はい。弊社は型枠工事を主力とする建設土木会社です。ご存じの通り景気や政権交代の影響で、業界としてもかなり厳しい環境にあります。かと言って悲観的になって、何もしなければ何も変わりません。
中長期的な視点に立ち、雑草対策に効果的な「リッピア（ヒメイワダレソウ）」という植物の栽培・販売から施工まで行う新規事業を「ユートリピア」というブランド名で開始しました。

—上下様はこの事業で、富山県の農商工連携事業の採択を受けられたり、新規事業のビジネスプランコンテストで賞を取られたりと、積極的に展開されています。私もリッピア（ヒメイワダレソウ）は今回初めて知りましたが、かなり注目されている植物のようですね。

はい。植物の特性上、田んぼの畦や法面などに有効で幅広く活用されつつあります。
また、芝生や芝桜の変わりとして、工場周辺の緑化から一般家庭のお庭まで、グランドカバー植物としても注目されています。時代の流れからも、今後益々需要が見込めると考えています。

ネット販売の底力を実感

[中谷]
現在（シーズン限定４月～１０月）ネットを中心に販売されていますね。

[上下 様]
はい。新規事業と言うこともあって、初期投資を抑えることを念頭に、ホームページでの告知とネットショップに絞って初年度はテスト販売することに決めました。

—シーズンも終わりますが、結果はいかがでしたでしょうか？

当初の計画を達成することができ、上々のスタートを切ることができました。
最初は本当に売れるかどうか心配でしたが、公開して数日後に初めて注文が来たときは本当に嬉しかったですね。
その後も順調に注文をいただき、ネットの効果を実感することができました。

—立ち上げの時から関わらせていただきましたが、上下さんの熱意はもちろん、アイディアや実行力には私も頭の下がる思いでした。常にお客様の視点で、「どうすれば買っていただけるか」という考えをとても大事にされていました。

私自身ネットで買い物をすることが多いので、「自分だったら」という視点で考えることができたのだと思います。
現在では、「ユートリピア」ファンの方も増えつつあり、手応えを感じています。ショップの登録会員様もかなりの数になったので、そういったお客様へのフォローや、新商品のご提案も進めていきたいです。

やるべきことをやると結果がついてくる

[中谷]
今回ホームページの開設からネットショップの立ち上げまでされてみて、いかがでしたでしょうか？

[上下 様]
新規事業に関して、かなり詳しく理解していただき、その上でターゲットとなるお客様やコンセプト、企画の出し方など多岐にわたって適切なアドバイスをいただけたので、本当に助かりました。また、限られた予算でお願いしましたのでページはシンプルですが、ヤフーなどの検索サイトで上位表示されるページ作りや、短期間で効率的に見込み客を誘導することができる、リスティング広告への出稿など、効果のあるご提案をしていただけました。

—上下様の場合、競合店もそれなりにいましたので、競合調査には比較時間がかかりましたが、そのおかげで、他社との差別化も図ることができたかと思います。またリスティング広告でも、ＣＴＲ（クリックスルーレート）が平均7～8%と高い数値を維持。ホームページへの参照元でリスティング広告からの割合が40%占めたことも、受注に結びついた大きな要因だったかと思います。

リスティング広告は欠かせませんね。（笑）
表示地域や表示時間、一日当たりの予算などを細かく設定できる点が良いと思います。
分析結果を見ていると、お客様の関心度が良く分かりました。来シーズンは予算を増やして、さらに積極的にお願いしたいと思います。

—決して特別な事を行ったワケではないですが、やるべきことをしっかり実践されることで結果がついてきたと言えます。

一方で、1シーズン行われて課題も出てきたかと思いますが、いかがでしょう？

環境に優しいリッピア（ヒメイワダレソウ）を広めるために

[上下 様]
そうですね。まずは受注から出荷までの体制を今シーズン以上に整えることが必要かなと。来シーズンの生産量は、今シーズンの３倍を予定していますので。お客様にご迷惑をかけないよう気をつけていきたいですね。それと同時に、もっと納入事例を増やしていきたいと思います。どのようなところで、どのようにご利用いただけているかといった情報は、もっと必要だと考えています。ホームページの更新も行き届かないところがありますので、頑張っていきたいですね。（笑）
一人でも多くのお客様に、弊社のリッピアの良さを知っていただきたいと願っています。

—来シーズンはさらなる売上アップを目指して、ネット活用に益々力を入れていかれるようですね。
最後に、今後弊社に期待されることはございますでしょうか？

常に弊社の期待に応えていただき、結果に結びつくご提案をいただけましたので、今後もそのような対応を望んでいます。ネットの世界は変化が激しいですから、専門家の方の助言は非常に助かります。
全幅の信頼を置いてますので、今後も引き続きよろしくお願いします。

—有り難いお言葉嬉しい限りです。
上下興業様の益々のご発展を祈念するとともに、私どもも、上下様からの信頼に応え、さらなるご発展に向けて、最善を尽くしてまいります。
本日は大変お忙しい中、誠にありがとうございました。

上下興業有限会社様 ホームページ概要

• サイト名：リッピア・ヒメイワダレソウの販売・施工なら安心のユートリピア
• ホームページURL：http://lippia.co.jp/
• ネットショップURL：http://kamisita.free.makeshop.jp/
• 業態：BtoC
• 業界：グランドカバー植物販売・施工  （建設土木業）