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コンサルティング事例 セキホーム株式会社様

高気密高断熱住宅専門メーカー セキホーム株式会社

セキホーム様ホームページとWebマスター関口正美様今回は、ホームページ更新のお打ち合わせに伺った際に私どもの長棟 隆が、セキホーム株式会社様ウェブマスターの関口正美 様にインタビューをいたしました。セキホーム様の仕事に対する真摯な想いやホームページに対する情熱を語っていただきました。

セキホーム株式会社様ウェブマスター:関口正美様
インタビュア:長棟 隆

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社風は、まず正直であるということ。

[長棟]
今日は、ホームページ更新のお打ち合わせをいただき、有難うございました。

[関口 様]
こちらこそ、長時間に渡り、有難うございました。

---ところで、ホームページは、それぞれの会社に合った雰囲気を上手く表現することが大切だと常々、考えています。そこで、今後のホームページ更新の参考とさせていただきたいので、御社の社風などを是非、お聞かせ下さい。

当社の社風ですが、まず正直であるということ。お客様にはもちろん、協力業者さんにも、嘘はつきません。それと、最後まで責任を持つということ。

---そうですね、家は、一度建てると50年くらいは、住みますから施主さんとしてもそのような住宅メーカーさんだと安心ですね。

はい、私どもも会長、社長が、実直な気質なので、従業員にもお預かりしたからには最後まで面倒を見る、という心です。従業員も全員が正社員ですし、人材に関しても人材派遣を利用するなどして、切捨てごめん、などのように行おうとは一切思っていませんね。このご時世に逆らうつもりもないのですが。。。(笑)

家作りは、アート。

---そうですか!私どもも一緒の考えです。私どももホームページのデザイン一つにしても外注さん頼りの仕事はしていませんし、しっかりと社員が丁寧に作り上げることが基本ですよね。私どももホームページは作品、いわゆる芸術品、アートととらえています。

セキホーム様ホームページコンサルティングの様子そうですね、私どもも同感です!私どもも家作りは、アートだと思っていますので、万一、現場で業者さんがミスをしても、最終責任は当社にあるから何とかする。これは、基本中の基本ですね。施主さんに対しても曖昧にして逃げることなく誠意をもって対応させていただくことが一番大切だと思っています。

アフターフォローが大切

---さらに家作りは、アフターフォローも大切ですよね。

おっしゃる通りです。私どもは年間40〜50棟の家を建てていますから営業マンも日頃から建てさせていただいたお宅の状況を確認させていただいております。住宅メーカーの本当の仕事は、建てていただいてからが勝負だと思っています。やはり、末永いお付き合いこそ、我が社の宝だと思っています。

---まさしく、その通りですね!私どももホームページというくらいですから、相通ずるものがありますね。(笑)私どももホームページを公開してからが、本当の意味で勝負だと思っています。ですから年間保守契約も結ばせていただき、アフターフォローをさせていただいています。

アクセスネット情報技研さんもホームページに関しては、立ち上げてからのプロの目を通してのアドバイスと家を建てたい人の目線でのお話を頂いたり、ホームページの新しい動向を教えていただいたりと、本当に助かります。

---そういっていただけると とても嬉しいです。ますますの御社のご発展に向けてご協力させていただきます。本日は、どうも有難うございました。

セキホーム様ホームページ概要

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お客様からのお喜びの声

お客様に対する真摯な想いやお喜び、ホームページに対する情熱をアクセスネット情報技研のコンサルタントとの対談において、Web制作(ホームページ制作)コンサルティング事例にて語っていただきました。

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