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今回は、ホームページ更新のお打ち合わせに伺った際に私どもの長棟京子が、株式会社スナダ石材様ウェブマスターの砂田泰和様にインタビューをいたしました。スナダ石材様の仕事に対する真摯な想いやホームページに対する情熱を語っていただきました。
株式会社スナダ石材ウェブマスター:代表取締役 砂田泰和様
インタビュア:長棟京子
Webサイトのアクセスログ解析をもとに、毎月の定期的なWebサイト更新(ホームページ制作)を心がける株式会社スナダ石材3代目社長砂田様。富山県の墓石・お墓・石材専門会社として、「代々受け継がれる墓石」への想いをスナダ石材Webサイトウェブマスターでもある砂田社長様にお話をお伺いいたしました。
[長棟]
いつも、ホームページの定期的な更新用の企画をご考案いただき、お疲れ様です。
[砂田 様]
いえいえこちらこそ、ホームページの制作、ありがとうございます。
---スナダ石材Webサイトにおかれましては、今年一年間常に様々なイベントを企画されましたね〜。1月新春企画・2月「愛のある墓石」バレンタイン企画、そして、5・6月には「亡きお父さんお母さん、ありがとう!」母の日父の日企画などと墓石の新たなWeb戦略を展開されたわけですが、今年一年間ホームページを管理運営をされまして、いかがでしたでしょうか?
そうですね!今年になってから、何よりもご来店のお客様から「ホームページを見ました!」と言われることが非常に多かったですね。おかげさまで、ホームページを通じて、新規墓石・墓石リフォーム・お墓クリーニングのご契約もいただきました〜!
[長棟]
砂田社長様におかれましては、常日頃から弊社のホームページ年間保守契約のアクセスログ解析レポートをご覧いただき、かならず、ご自身でもアクセスログ解析され、自社サイトを様々な角度から検証されているご様子ですね(笑)。
[砂田 様]
いえいえ、アクセスログ解析って、思ったよりもいろいろなデータが参照できるのですね。本当に驚きました、このデータを活用しない手はないですよね(笑)。
---10月にいただいたホームページ企画プラン「お父さんありがとう。優しく家族想いであった父・・・。」におかれましては、S様の素敵なエピソードが盛り込まれていましたね。私自身、社長様からいただいたアマチュア無線メモリアル墓石「想いのある墓石」のホームページ更新用原稿をメールでいただいた時は、目頭が熱くなるものを感じました。
S様墓石は昨年から一年以上かけた打合せの末仕上がった、スナダ石材でも思い入れの強いオリジナルデザイン墓のご家族様のお墓でした。亡お父様のコールサインであったJA9ADを下の方に彫り、家族から慕われていたお父様を彷彿させるようなデザインをCAD図面にて設計しました。さらに、空いている左のスペースにお父様愛用の無線機を再現したいというご要望が出ましたので、実物を見せていただき何枚も写真に収めて、本物そっくりの無線機に再現いたしました。無線機を使っていつでも亡きお父様にご家族の近況を伝えることが出来る、そんなあたたかいメモリアルなお墓を施工差し上げました。
---素敵なコンセプトですね。ご親戚の方もお墓参りにこられるたびに「すばらいしいお墓ね!」とお電話をいただくそうですね・・・。
お客様よりこのようなお電話をいただいた時は、うれしかったですね(笑)。
[長棟]
実は、この「想いのある墓石」プランをいただいたときは、「砂田社長様の墓石へのこだわりと温もり」を墓石を建てたいと思いのエンドユーザー様にホームページを通じてお伝えしたいと思い、いつもと異なる制作スタイルで制作してみました。スナダ石材Webサイト(ホームページ)をご覧いただいた皆様に少しでも社長様の墓石へのこだわりと熱意を感じ取っていただきたかった訳です。
[砂田 様]
いつもの墓石施工例よりも画像を大きくすることによって、墓石の細かな施工箇所まで画像にて伝えることができましたので、本当に良かったと思います。大きな画像を挿入するにあたってホームページを再構築をしていただいたご様子でありがとうございます。
---砂田社長様にご理解いただき、こちらこそうれしく思っております。石で製作された亡きお父様の無線機も墓石本体もさすが職人技ですね。また、お客様へかならず墓石を製作するにあたって、墓石インタビューアンケートを行い、お客様のニーズをデータ化されているご様子にも驚きました。
ありがとうございます!そうですね、スナダ石材ではお墓はお客様のお考えのもとに仕立てていくものと思っております。そのためにも、スナダ石材ではご満足いただけるお墓づくりのために「お客さまアンケート」をおすすめしています。アンケートによりお客さまの想いやお考えが見えてきます。一生に一度の大切な方の思い出を刻むお墓だからこそ、じっくりお話をお聞かせいただきたいのです。「想いにふれる。想い描いて。想いをカタチに。」ご相談を重ねてご一緒につくりあげる。それがスナダ石材の新しいお墓づくりのご提案なのです。
---「じっくりお話をお聞かせいただく。」「ご相談を重ねて一緒につくりあげる。」といったところがまさしく、私どものホームページの制作と同様のようにも感じます。(笑)今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
こちらこそよろしくお願いいたします。
---砂田社長様の大変心温まる貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様に対する真摯な想いやお喜び、ホームページに対する情熱をアクセスネット情報技研のコンサルタントとの対談において、Web制作(ホームページ制作)コンサルティング事例にて語っていただきました。
アクセスネット情報技研のWeb制作は、コンサルティングから年間保守までのワンストップサービスをご提供します。

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