ホームページ制作・Web制作・ホームページ作成・富山県

製造業のホームページに対する３大不満とは？

1. 期待していたほどホームページからの問い合わせがない。
2. 制作費の割に、売上に結びつかない。
3. 顧客からホームページが分かりづらい、見にくいなどと言われる。

一方で、「引き合いが増えた」、「売上アップに貢献している」、「営業の効率化が図れた」という満足の声があることも確かです。ではこの大きな差はいったいどこで決まるのでしょうか？
それは・・・・ホームページを構築する上で欠かせない、マーケティングの考え方にあるのです。

製造業ホームページで最も大切な視点とは？

製造業では、「生産財」視点でのマーケティングがキーポイントです。なぜなら、生産財では「限られた見込み客に、営業担当が個別に対応する」というワントゥーワンマーケティングが基本となるためです。一方、消費財の場合はどうでしょう。消費財は「幅広く知ってもらう」というマス・マーケティングが基本になります。そういった違いを図式化したのが以下の図です。

製造業ホームページの最終目的とは？

ズバリ！見込み客からの「問い合わせの獲得」 に他なりません。

• デザインが綺麗で、企業イメージをアップさせる。
• ホームページへのアクセス数を増やす。
• 検索サイトなどで検索結果上位表示を目指す。

いずれも大切な目標や手段に間違いありません。しかし、その結果として、見込み客からの問い合わせ（引き合い）が獲得できなければ会社に貢献できているとは言えません。目的はあくまでも、「問い合わせ」（引き合い）の獲得です。

「お問い合せ」を獲得するための必須対策とは？

ホームページには様々な見込み客が、問題解決の手立てを求めてアクセスします。問い合せしてもらうためには、アクセスした見込み客に『ここなら問題を解決してくれそうだ』と感じてもらい、アクション（問い合わせ）を起こしてもらう必要があります。

では具体的どのような対策を検討すべきでしょうか？ここでは、優秀な営業担当者の要素から、ホームページで必須となる対策を以下の図でご説明します。

製造業ホームページが行う、継続的に「引き合い」を得るための秘訣とは？

継続的に「問い合わせ」数を増やすには、「アクセス数」アップがかかせません。検索サイトの検索結果だけでは、貴社ホームページデザインにたどり着けてない見込み客がいることも事実。

そこで必要になるのが、インターネット特有の集客手段の活用です。ネット広告への出稿やメール配信、検索連動型広告を利用し、見込み客へ情報を発信。ホームページへの誘導を促すことで、引き合いを更に増やすことが可能となります。

また、インターネットユーザーの特徴は、日々少しずつ変化しています。アクセスしてくるユーザーの行動特性などを、アクセス解析などで検証し、必要に応じてコンテンツ（ページ）のメンテナンスも重要です。少しの事で、大きなチャンスを取りこぼすことが無いよう、ホームページの定期的なメンテナンスが継続的な「引き合い」を得るための秘訣とも言えます。

株式会社アクセスネット情報技研はホームページ制作事業を中心に、各種ウェブシステムや他のメディアを組み合わせた顧客開拓のご提案も展開しています。見込み客へのメール（メルマガ）配信、キャンペーンページへの集客、検索連動型広告の効果的な出稿、引き合いの更なる獲得など、潜在見込み客へのアプローチ方法にお困りの場合は、お気軽に（株）アクセスネット情報技研にご相談ください。ホームページ制作についてのお問い合せはこちら。